QA よくある質問

よくあるお問合せについて

区画の指定はできますか?

公式ホームページからのご予約で、区画の写真を見ることができ、区画の指定が可能となります。

ネット予約は最大何泊まで予約できますか?

3泊4日までとなります。3泊4日以上をご希望の場合はお問合せください。

予約内容の確認、変更、キャンセルはどこでできますか?

ご予約内容のご確認、キャンセルは公式ホームページのマイページよりお手続き可能となります。
ご予約の変更はマイページでは変更はできません。お問合せください。

予約開始日はいつですか?

宿泊月の2ヶ月前よりご予約可能です。
(例)7月15日に宿泊したい→5月1日より開始

自分の予約サイト以外の友人のサイトに行き一緒にキャンプすることはできますか?

ご自身のサイトでお過ごしください。
また各サイトごとに人数制限もございますので人数を超える滞在は固くお断りいたします。

電源サイトでは、何アンペア、ボルト、ワットになりますか?

1サイト15A・100V・1500Wとなります。

Wi-Fiはありますか?

フリーWi-Fiをご利用いただけます。

冬はノーマルタイヤでいけますか?

冬季は天候にもよりますが、スタッドレスタイヤ又はチェーンでのご来場を推奨しております。

荷物を直接キャンプ場に送ることはできますか?

必ず事前にご連絡ください。
また、お荷物のお受け取りはお客様にお願いしております。
やむを得ず当キャンプ場が受け取る場合、商品に破損等があっても当キャンプ場は一切の責任を負いません。

キャンセル料はいつからかかりますか?

日数に応じて下記の通りキャンセル料が発生致します。
ご利用日当日:100% ご利用日前日:100% 2日前:50% 3日前:50% 4日前:30%

新型コロナウイルスに感染してしまった、または濃厚接触者になった場合のキャンル料はかかりますか?

通常通り発生致します。
当キャンプ場では行政の指示に従いご対応させていただいておりますので
ご理解ご了承のほどお願い致します。

キャンセル料はキャンペーン・割引等の対象になりますか?

キャンセル料は割引等は対象にならず、通常通り発生いたします。

キャンセル待ちはできますか?

キャンセル待ちは行っておりません。
随時、予約サイトやお電話で空き状況をご確認ください。

シャワーはいつでも使えますか?

予約制のシャワーとコインシャワーがございます。
予約制のシャワーは9:00~21:50までご利用いただけます。
コインシャワーは8:00~22:00までご利用いただけます。(22:00に施錠されます)

パウダールームには何がありますか?

簡易アメニティ(綿棒、コットン、ティッシュ、ウェットティッシュ)、水道(お湯もでます)もございます。
※当日予約制となっており、20分間は無料でご利用いただけます。
※女性専用の施設となります。


ランドリールームはありますか?

あります。
24時間ご利用いただけます。洗剤は、管理棟で販売しております。

花火はできますか?

花火は専用エリアを設けております。18:00~21:00までのご利用が可能となっております。

キャンプ用品や、食料品などの販売はありますか?

管理棟にて薪、炭、清涼飲料水、食品、雑貨等の販売をしております。

ペットは利用可能ですか?

ご利用可能となります。
ただし狂犬病等のワクチン接種をおこなっているペットのみご利用可能となります。

ペットはサイト何匹までは入れますか?

5匹まで可能です。
5匹以上はお問合せください。
またリード着用サイトでも、柵や囲いをご持参いただき枠内でしたらノーリードでご利用いただけます。
※2匹目以降1匹につき1,100円のご利用料金となります。

アーリーチェックインはできますか?

前日に空きがある場合は可能となります。
お手数ですが前日にお問合せください。
※繁忙期はご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
【アーリーチェックイン】
10:00~14:00
大人1名/550円(2時間)
駐車料
550円/1台

レイトチェックアウトはできますか?

翌日に空きがある場合は可能となります。
チェックイン時にお問合せください。
※繁忙期はご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
【レイトチェックアウト】
11:00~最大17:00
大人1名/550円(2時間)
駐車料
550円/1台

ブッシュクラフトエリアの荷下ろし場はどちらにありますか?

ブッシュクラフトエリア入口付近の駐車場が荷下ろし場となっております。
荷下ろしが終わりましたら、指定の駐車場にご移動お願い致します。

フリーサイト・ブッシュクラフトエリアを予約する際、区画選択がでてきますが区画分けされていますか?

システム上、区画が振り分けられておりますが、各エリア内でご自由に場所を選んでいただき、テント設営することができます。
ご予約の際は、区画数字を選んでいただきご予約をお願い致します。

子供は何歳から人数に含まれますか?

0歳~1歳までのお子様は含まれません。
2歳以上のお子様は、上限利用人数に含まれます。

サイレントタイムはありますか?

あります。
消灯時間と同じ22:00となります。

消灯時間はありますか?

あります。
22:00消灯となります。
消灯時間になりましたら、スタッフが見回り、お声がけさせていただきます。

グループキャンプはできますか?

各サイトによって異なりますが、オートサイト(一部を除く)のグループキャンプは推奨しておりません。
ルール・マナーを確実にお守りいただけるお客様のみご利用いただけます。

レンタル品は何がありますか?

http://habilecamp.com/news/80/をご参照ください。

音楽機器の使用は可能ですか?

基本的にご使用はご遠慮いただいております。

ゴミは持ち帰りですか?

管理棟で販売のゴミ袋(110円/1枚)をご購入いただき分別していただいた場合は
当キャンプ場で処分致します。
詳しくはチェックイン時にご案内致します。

大型・中型キャンピングカーでも入れますか?

大きさなどによりますが、追加料金の発生や、一部のサイトのみのご利用となりますので事前にお問合せください。

車の出入りは何時までできますか?

オートサイト出入口は21時、施設入口は22時に閉門致します。

サイトの最大利用人数を教えてください。テントとタープは何張りできますか?

サイトにより異なります。
詳しくは料金案内(http://habilecamp.com/price/)をご覧ください。
自走不可のキャンピングトレーラーなどはテントとみなします。

サイトの広さを教えてください。

サイトにより異なります。
詳しくは料金案内(http://habilecamp.com/price/)をご覧ください。

決済方法は現金のみですか?

現金のほか、クレジットカード、電子マネー(一部)がお使いいただけます。

強制退場は実際にありますか?

はい、ございます。
当キャンプ場のルールやマナーをお守りいただけないお客様に関しましては、約款に基づき強制退場
となります。

RESERVATION ご予約

四季折々の美しさの中で日常を忘れ、ゆっくり過ごされてはいかがでしょうか。
お客様のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

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0287-74-5772

(電話受付 9:00〜17:00)